سياسة الاستخدام والخصوصية – متجر موجات الجوال للاتصالات
تمهيد
مرحبًا بكم في متجر موجات الجوال للاتصالات. نحن ملتزمون بحماية خصوصيتكم وتوفير تجربة تسوق آمنة وموثوقة. توضح هذه السياسة كيفية جمع المعلومات واستخدامها، إضافةً إلى شروط الاستخدام المتعلقة بمتجرنا.
أولًا: سياسة الخصوصية
1. جمع المعلومات
عند استخدام متجرنا، قد نقوم بجمع بعض المعلومات الضرورية، مثل:
•الاسم، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني.
•معلومات الشحن والدفع عند إتمام الطلبات.
•بيانات الجهاز وسجل التصفح داخل المتجر لتحسين الخدمات.
2. استخدام المعلومات
نستخدم معلوماتكم للأغراض التالية:
•معالجة الطلبات وإتمام عمليات الشراء.
•تحسين تجربة المستخدم وخدمة العملاء.
•إرسال العروض والإشعارات المهمة (يمكنكم إلغاء الاشتراك في أي وقت).
3. حماية المعلومات
نحرص على حماية بياناتكم من خلال معايير الأمان المتبعة في منصة سلة، ولا نشارك معلوماتكم مع أي طرف ثالث إلا في الحالات القانونية أو بناءً على موافقتكم.
4. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
قد نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة التصفح، ويمكنكم تعديل إعداداتها من خلال متصفحكم.
ثانيًا: سياسة الاستخدام
1. الشروط العامة
•باستخدامكم لمتجرنا على سلة، فإنكم توافقون على الالتزام بهذه السياسة.
•يُمنع استخدام المتجر لأي غرض غير قانوني أو ينتهك حقوق المؤسسة أو الأطراف الأخرى.
2. الملكية الفكرية
•جميع المحتويات (نصوص، صور، تصاميم) مملوكة لمتجر موجات الجوال للاتصالات، ولا يُسمح بنسخها أو إعادة استخدامها دون إذن.
3. الطلبات والدفع
•يتم الدفع عبر وسائل الدفع المتاحة على سلة (مدى، فيزا، ماستركارد، أبل باي، STC Pay، وغيرها).
•يلتزم العميل بتقديم معلومات صحيحة أثناء الشراء، وأي خطأ في المعلومات قد يؤدي إلى تأخير الطلب.
•يحتفظ المتجر بحق إلغاء أي طلب في حال الاشتباه بعملية احتيال أو عدم توفر المنتج.
4. الشحن والتوصيل
•تتم عمليات الشحن عبر شركات التوصيل المتاحة .
•تختلف مدة التوصيل حسب العنوان الجغرافي وشركة الشحن المختارة.
•عند تأخر الشحن بسبب شركة التوصيل، يمكن التواصل معنا لحل المشكلة.
5. الاسترجاع والاستبدال
•يحق للعميل طلب استرجاع أو استبدال المنتج وفق سياسة المتجر
•يجب أن يكون المنتج بحالته الأصلية وغير مستخدم، مع إرجاعه خلال المدة المحددة.
•يتحمل العميل تكلفة الشحن في حال كان سبب الإرجاع غير متعلق بخطأ من المتجر.
6. التعديلات على السياسة
يحق للمتجر تعديل هذه السياسة في أي وقت، وسيتم تحديثها على المتجر، ويعتبر استمرار الاستخدام موافقةً على التعديلات.
للاستفسارات والمزيد من المعلومات:
التواصل: 0530825203 (واتساب/اتصال)
البريد الإلكتروني : [email protected]
المتجر الإلكتروني: mawjat-j.com